Как сделать 404 страницу полезной

Ошибка 404 означает, что пользователь попал на несуществующую страницу вашего сайта. Это достаточно распространенная ситуация, но вы можете сделать из нее максимум пользы для вашего бизнеса. Полезная 404 страница поможет улучшить опыт пользователей и принести дополнительный трафик.

Причины появления 404 ошибки

Есть несколько распространенных причин, по которым пользователи могут попасть на 404 страницу:

• Опечатка в адресе страницы
• Устаревшая ссылка из поисковой выдачи
• Ссылка с неактуальным контентом
• Ошибка перенаправления после изменения URL

Перенаправление на актуальную страницу избавит от части 404 ошибок. Но их невозможно полностью исключить.

Подходы к оформлению 404 страницы

Есть несколько подходов к оформлению 404 страницы:

• Стандартная — с кодом ошибки и текстом что страница не найдена
• Информативная — с объяснением и ссылками на главную и популярные страницы
• Креативная — с интересным дизайном, иллюстрациями, юмором
• Полезная — с релевантным контентом и call-to-action

Как сделать 404 страницу полезной для бизнеса

Чтобы извлечь максимум пользы из 404 ошибок, оптимизируйте страницу под поисковые запросы и добавьте релевантный контент.

1. Проанализируйте основные 404 ошибки в Яндекс Вебмастере и Google Search Console

Это поможет понять, на какие несуществующие страницы чаще всего попадают пользователи. Используйте эту информацию при создании контента.

2. Добавьте SEO оптимизированный заголовок

Заголовок тегом <h1> должен содержать ключевое слово и соответствовать основному запросу.

3. Создайте уникальный SEO текст

Текст должен содержать информацию по тематике раздела сайта, куда ведет большинство 404 ссылок. Добавьте релевантные ключевые слова.

4. Разместите внутренние ссылки на полезные страницы

Добавьте несколько ссылок на существующий контент, который соответствует запросам аудитории. Это повысит шансы на клики.

5. Предложите подписаться на рассылку

Попав на 404 страницу, пользователь проявил интерес к вашему сайту. Предложите ему подписаться на email-рассылку, чтобы вернуть.

6. Тестируйте и оптимизируйте

Отслеживайте статистику по 404 странице и при необходимости корректируйте контент.

Преимущества хорошей 404 страницы

Полезная 404 страница принесет вам следующие преимущества:

• Увеличит количество заходов на сайт и снизит отказы
• Повысит время нахождения на сайте
• Улучшит поведенческие факторы за счет кликов и подписок
• Принесет дополнительный органический трафик по различным запросам
• Улучшит имидж сайта как полезного ресурса

Оптимизированная 404 страница способна превратить ошибку посетителя в дополнительную возможность заинтересовать его вашим сайтом. А значит, повысить конверсию и продажи.

Какие инструменты использовать

В оформлении 404 страницы помогут такие инструменты:

• Google Search Console — для анализа 404 ошибок
• Яндекс Вебмастер — для мониторинга 404 ссылок
• Google Analytics — для аналитики поведения пользователей
• Google Trends — для анализа популярных запросов
• Hemingway Editor — для оценки читаемости текста
• Canva — для создания дизайна страницы

Инструменты позволят сделать аналитику, выбрать ключевые слова, написать текст оптимальной длины, разработать дизайн.

Пример успешной реализации

Компания Amazon сделала 404 страницу в виде списка рекомендуемых товаров. Это позволило увеличить конверсию несуществующих страниц на 300%.

Вместо стандартного текста об ошибке пользователь видит товары, которые могут его заинтересовать. Это отличный пример того, как можно монетизировать 404 ошибки и превратить их в дополнительный доход.